MERCADO EDITORIAL É TEMA EM TREINAMENTO DA EQUIPE DE VENDA DAS LIVRARIAS DA EDITORA UFV

4 de agosto de 2015

Em várias áreas do conhecimento, os livros constituem a principal modalidade de veiculação de produção artística, tecnológica e científica. Com os objetivos de oferecer qualificação profissional aos seus colaboradores e promover melhorias no atendimento ao cliente, a equipe de venda das Livrarias da Editora UFV participou, no último sábado, de treinamento para aprimorar o conhecimento sobre as áreas de abrangência dos livros técnicos, científicos e profissionais que disponibiliza a seus clientes, ou seja, o segmento CTP do mercado Editorial.

O treinamento foi ministrado pela Secretária do Conselho Editorial da Editora UFV, Janice Massensine, e pelo Chefe da Divisão Editorial e de Arte, Edir Barbosa. Durante o evento, experiências e conhecimentos sobre o mercado livreiro foram trocados entre os palestrantes e os demais colaboradores.

Na oportunidade, Janice falou sobre a Política Editorial, a tramitação da obra e as linhas editoriais da Editora UFV, além de alguns conceitos importantes, como ISBN (International Standard Book Number), que trata de um sistema que identifica numericamente os livros segundo o título, o autor, o país e a editora, individualizando-os, inclusive, por edição. Em seguida, Edir compartilhou a sua experiência em revisão de textos e fez uma abordagem a respeito da classificação das áreas de conhecimento das obras e seus conceitos. Além disso, enfatizou que a venda envolve três elementos importantes: o cliente, o produto (bem ou serviço) e o vendedor, que precisa imbuir-se de atenção, interesse e conhecimento do produto, para oferecer um bom atendimento.

Participaram do evento funcionários da Livraria UFV Campus, da Livraria UFV On-line e do Setor de Material e Expedição.

Além de ser um momento de capacitação profissional, os treinamentos que mensalmente são oferecidos às equipes de venda das Livrarias, com temáticas variadas, proporcionam momentos de confraternização entre os colaboradores e estimulam e aprimoram o trabalho em equipe.

Na fotografia, Edir e Janice com os participantes do evento.

Fonte: (Charlene Aparecida da Silva)